Politique de confidentialité
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En visitant et en utilisant notre site Web, vous acceptez d'être lié par la présente politique de confidentialité. Toute utilisation de notre site Web après modification de notre politique de confidentialité constitue une acceptation de ces modifications et mises à jour.
Qui sommes-nous ?
CyberBec Inc. est une entreprise canadienne de cybersécurité. Nous offrons divers services informatiques aux petites et moyennes entreprises. Nous exerçons nos activités au Canada et à l'international.
Qu'est-ce que la LPRPDE et comment nous y conformons-nous ?
La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) établit les règles de base régissant la collecte, l'utilisation et la communication des renseignements personnels par les organisations du secteur privé dans le cadre de leurs activités commerciales à but lucratif au Canada. Nous respectons rigoureusement les 10 principes d'équité en matière d'information de la LPRPDE pour la collecte, l'utilisation et la communication des renseignements personnels, ainsi que pour l'accès à ces renseignements. Nous nous conformons également aux directives et règlements internationaux du RGPD et du CCPA.
Comment recueillons-nous vos données ?
Nous recueillons des renseignements vous concernant lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou lorsque vous nous envoyez un courriel. Nous pouvons également recevoir vos données personnelles lorsque vous utilisez des services tiers et que vous leur faites part de votre intérêt pour nos services.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons différents types d’informations à diverses fins afin d’améliorer nos services. Les types de données que nous collectons sont les suivants : Les données personnelles comprennent les informations que vous fournissez sur le site web (par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, vos messages, etc.). Cette catégorie inclut également les informations que vous nous transmettez par d’autres moyens, comme par exemple en contactant notre équipe d’assistance par e-mail. Les données d’utilisation comprennent des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre site web que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d’autres données de diagnostic. Les données non personnelles sont des informations qui ne permettent pas de vous identifier. Elles comprennent les informations qui pourraient vous identifier personnellement sous leur forme originale, mais qui ont été modifiées (par exemple, par agrégation) de toute donnée personnelle.
Comment utilisons-nous vos données ?
CyberBec Inc. utilise les données collectées à diverses fins, notamment : fournir et maintenir le service, vous informer des modifications apportées à notre service, vous fournir une assistance clientèle, réaliser des analyses et obtenir des informations précieuses pour améliorer notre service, surveiller l’utilisation du service, détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, et détecter et prévenir la fraude.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
CyberBec Inc. peut divulguer vos données personnelles à des tiers lorsque la loi l’exige ou le permet (respect d’une obligation légale), pour protéger ou défendre les droits ou la propriété de CyberBec Inc., pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés à notre service, pour protéger la sécurité des utilisateurs, du service ou du public, et pour se prémunir contre toute responsabilité juridique.
Comment transférons-nous vos données ?
Vos informations peuvent être transférées et conservées en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre juridiction. Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada, mais peuvent également être traitées à l’étranger.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services (sauf obligation légale contraire).
Vos droits concernant vos données personnelles :
1. Droit d’accès à vos données personnelles. Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles. Ce service peut être payant. 2. Droit de rectification des données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute information que vous jugez inexacte ou de compléter toute information que vous jugez incomplète. 3. Droit à l’effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions. 4. Retrait de votre consentement et d'abonnement à nos communications. Vous avez le droit de retirer votre consentement ou de vous désabonner de nos communications. Nous respecterons votre demande de désabonnement dans un délai de 14 jours. 5. Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions. 6. Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions. 7. Demander le transfert de vos données personnelles (droit à la portabilité des données). Vous avez le droit de demander que nous transférons les données que nous avons collectées à un autre organisme ou directement à vous, sous certaines conditions.
Protection de la vie privée des enfants
Les services de CyberBec Inc. ne sont pas offerts aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d’enfants sans le consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements de nos serveurs. Si vous pensez que vos enfants nous ont communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter.
Sécurité
La confidentialité et l'intégrité de vos données sont primordiales pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour utiliser les normes commerciales en vigueur afin de protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, car aucune méthode de transmission de données électroniques sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %.
Modifications de la politique
Les informations de cette page peuvent être modifiées. Nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement. Les modifications apportées à cette politique prennent effet immédiatement après leur publication.
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Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : support@cyberbec.com
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Who are we?
CyberBec Inc. is a Canadian cybersecurity company. We provide various IT services to small and medium sized corporate clients. We operate domestically and internationally.
What is PIPEDA and how do we comply with it?
The Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) sets the ground rules for how private-sector organizations collect, use, and disclose personal information in the course of for-profit, commercial activities across Canada. We strictly follow PIPEDA’s 10 fair information principles for the collection, use and disclosure of personal information, as well as for providing access to personal information. We also comply with GDPR and CCPA international guidelines and regulations.
How do we collect your data?
We collect information about you when you fill our contact us form or when you send us an email. We may also receive your personal data when you use third party services and express your interest for our services to them.
What do we collect?
We collect different types of information for various purposes to improve our services to you. The type of data we collect are: Personal data includes information that you provide to the website (i.e. your name, email, messages, etc.) This category also includes information that you provide us through other means like emails to our support team. Usage data includes any information such as your computer IP address, browser type, browser version, the pages of our website that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data. Non-personal data is information that doesn’t let us determine your identity. Non-personal data Includes information that could personally identify you in its original form, but that has been modified (i.e. by aggregation) of any personal data.
How do we use your data?
CyberBec Inc. uses collected data for various purposes, including: to provide and maintain the service, to notify you about changes to our service, to provide customer support, to provide analysis or valuable information so that we can improve our service, to monitor the usage of the service, to detect, prevent and address technical issues, to detect and prevent fraud. /
With whom do we share personal data?
CyberBec Inc. can disclose your personal data to third parties when required or permitted by the law (complying with a legal obligation), to protect or defend the rights or property of CyberBec Inc., to prevent or investigate possible wrongdoing in connection to our service, to protect against the personal safety of users or the service or the public, to protect against legal liability.
How do we transfer your data?
Your information may be transferred to and maintained outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protections law may differ from those than your jurisdiction. Your data is mainly stored and treated in Canada but might also be handled from abroad.
For how long do we retain your personal data?
We keep your personal data as long as necessary to provide our services to you (unless otherwise required by the law).
Your rights in connection with personal data:
1. Request to access your personal data. You have the right to request copies of your personal data. We may charge you a small fee for this service. 2. Request correction about personal data that we hold about you. You have the right to request us to correct any information you believe is inaccurate or that we complete any information that you believe is incomplete. 3. Request erasure of your personal data. You have the right to request your personal data to be erased, under certain conditions. 4. Withdraw your consent and opt-out from our communications. You have the right to consent or opt-out from our communications and we will honor your opt-out within 14 days. 5. Object to processing of your personal data. You have the right to object to the processing of your personal data, under certain conditions. 6. Request the restriction of processing of your personal data. You have the right to restrict processing of your personal data, under certain conditions. 7. Request the transfer of your personal data (right to data portability). You have the right to request that we transfer the data we have collected to another organization or directly to you, under certain conditions.
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CyberBec Inc. services are not offered for anyone under the age of 18 (“Children”). We do not knowingly collect personal identifiable information from anyone under the age of 18. If we discover that we have collected personal data from children without parental consent, we will take steps to get that information from our servers. If you are a parent and you are aware that your children provided us personal data, please contact us.
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The confidentiality and the integrity of your data is very important to us. We strive to do our best to use commercial acceptable standards to protect your personal data but we cannot guarantee it absolute security as no method of electronic data transmission over the Internet or electronic storage is 100% safe.
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